سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بيانات تعطيها لنا: اسمك، رقم موبايلك، بريدك الإلكتروني إن أعطيتنا إياه، عنوان التسليم، وتفاصيل الأثاث الذي تطلبه ورسائلك معنا.

بيانات طلباتك: العقود والدفعات المسجلة وتحديثات التصنيع، واختياراتك في روابط الاختيارات (ما أعجبك وما لم يناسبك وسببه).

بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وطريقة تصفحك للموقع، تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل.

كيف نستخدمها

لتقديم الاستشارة وتنفيذ طلبك ومتابعته وتسليمه، ولإرسال رموز الدخول وتحديثات الطلب، وللرد على استفساراتك.

لتحسين الموقع وفهم ما يبحث عنه عملاؤنا. لا نبيع بياناتك لأي جهة.

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ عقدك معنا، أو للوفاء بالتزام قانوني.

لا نرسل لك رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك إيقافها في أي وقت بإبلاغنا عبر واتساب.

مع من نشاركها

مع المورد الذي يصنع أثاثك، وجهة الشحن التي توصله، بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك فقط.

مع مقدمي خدمات يعملون لصالحنا، مثل الاستضافة وإرسال الرسائل والتحليلات، ويلتزمون بحماية بياناتك.

مع الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.

إذا خُزّنت بياناتك أو عولجت خارج مصر، يتم ذلك وفق الضوابط التي يقررها القانون.

الكوكيز وأدوات التحليل

نستخدم Google Tag Manager لتشغيل أدوات التحليل مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity، التي تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع، وقد تسجّل تفاعلك مع الصفحات بشكل مجهّل.

يمكنك حذف الكوكيز أو منعها من إعدادات متصفحك، وسيظل الموقع يعمل.

حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها

نحفظ بياناتك على خوادم محمية، ولا يطّلع عليها من فريقنا إلا من يحتاجها لخدمتك، وفق صلاحيات محددة. وإذا وقع خرق يمس بياناتك، نُبلغ الجهات المختصة ونُخطرك وفق القانون.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة تعاملك معنا، وبعدها للمدة التي يتطلبها القانون أو حل أي نزاع.

حقوقك

من حقك أن تعرف البيانات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تعترض على استخدامها أو تسحب موافقتك، في حدود ما يسمح به القانون. تواصل معنا عبر واتساب لأي طلب من هذه الطلبات، ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية.

الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عاماً.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.